В сила от 25.10.2026 г.
1. Общи положения
Тези общи условия уреждат отношенията между Експрес Дизайн 2005 ЕООД, ЕИК 203727672, регистрирано по ДДС, седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. „Янко Комитов“ № 30, адрес на обекта: гр. Бургас, ул. „Одрин“ 17, тел. +359 899 813928, имейл xpressstudio@gmail.com („Изпълнител“), и клиентите му („Възложител“).
Условията важат за използването на сайта xpressdesign.eu и за поръчки, направени през сайта, по телефон, имейл или на място. Индивидуален договор или писмена оферта имат предимство пред тези условия.
2. Използване на сайта
- Информацията на сайта е с информационна цел и не представлява оферта.
- Снимките в галерията показват изпълнени проекти; цветовете, материалите и размерите на всяка нова поръчка се уточняват отделно.
- Текстовете, снимките и дизайнът на сайта са собственост на Изпълнителя и не могат да се копират без писмено разрешение.
3. Запитване и оферта
- Запитването през сайта е безплатно и не задължава никоя от страните.
- Изпълнителят изготвя оферта с описание, размери, материали, цена и срок. Офертата е валидна 7 дни, освен ако в нея е посочено друго.
- Поръчката се счита за сключена, когато Възложителят потвърди офертата писмено (имейл, съобщение, подпис) и заплати аванса, ако такъв е предвиден.
4. Цени и плащане
- Цените са в евро. За потребители (физически лица) цените се посочват с включен ДДС; за фирми – без ДДС, ако в офертата не е посочено друго.
- Размерът на аванса зависи от вида на изделието и се посочва в офертата. Остатъкът се заплаща при предаване или след монтаж.
- Плащането се извършва по банков път, по сметката, посочена във фактурата или офертата. За всяко плащане се издава фактура.
5. Проект и одобрение
- Преди производство Изпълнителят изпраща проект или визуализация за одобрение.
- Възложителят проверява текстове, телефони, размери и цветове. След писменото одобрение отговорността за грешки в одобрения проект е негова.
- В цената са включени 2 кръга корекции на проекта; следващите се заплащат допълнително.
- Цветовете на екран и при печат или върху различни материали могат леко да се различават.
6. Материали, предоставени от Възложителя
Възложителят гарантира, че има права върху логата, снимките и текстовете, които предоставя за изработката, и носи отговорност при претенции на трети лица за тях.
7. Срокове
Срокът за изпълнение започва да тече от одобрението на проекта и плащането на аванса. Забавяния, причинени от Възложителя (късно одобрение, липса на достъп до обекта и др.), както и неблагоприятно време при монтаж на открито, удължават срока съответно.
8. Монтаж и разрешения
- При монтаж Възложителят осигурява свободен достъп до обекта, електрозахранване и подходяща основа за монтаж.
- Разрешенията за поставяне на реклама от общината, както и съгласието на собствениците или етажната собственост, се осигуряват от Възложителя.
9. Предаване и рекламации
- Видими недостатъци се посочват при предаването или до 3 работни дни след него.
- Рекламации за скрити недостатъци се приемат в гаранционния срок – на xpressstudio@gmail.com, по телефона или на място в обекта.
- Изпълнителят разглежда рекламацията и предлага отстраняване на недостатъка, замяна или намаление на цената.
10. Гаранция
- Гаранцията за изработка и монтаж е 12 месеца от предаването. За LED модули, захранвания и други компоненти важи гаранцията на производителя им.
- Гаранцията не покрива повреди от неправилна употреба, ремонт или преместване от трети лица, удари, вандализъм, природни бедствия, както и естественото избледняване на печат под слънчева светлина.
- Тази гаранция не ограничава правата на потребителите по Закона за защита на потребителите.
11. Отказ от поръчка
- Изделията се изработват по индивидуална поръчка на Възложителя. Затова потребителите нямат право на отказ в 14-дневен срок (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите).
- При отказ след започване на работата авансът се задържа за покриване на направените разходи.
12. Отговорност
Изпълнителят не отговаря за косвени вреди и пропуснати ползи. Отговорността му е до стойността на съответната поръчка, освен при умисъл или груба небрежност.
13. Лични данни
Личните данни се обработват според Политиката за поверителност.
14. Спорове
Прилага се българското право. Споровете се решават по споразумение, а при невъзможност – от компетентния съд в гр. Бургас. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg).
15. Промени
Изпълнителят може да променя тези условия. За вече сключените поръчки важат условията към датата на поръчката. Последна промяна: 25.10.2026 г.